Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego Lumi

§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lumipolish.com prowadzony jest przez Sebastiana Cyrzana, e-mail: kontakt.lumi@wp.pl.

§2. Zamówienia
Zamówienia składane są przez stronę internetową przez całą dobę. Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Sprzedawca zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia przy braku dostępności produktu — płatność zostaje zwrócona w całości.

§3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny są cenami brutto w PLN. Zamówienie realizowane jest po potwierdzeniu płatności.

§4. Dostawa
Dostawa jest bezpłatna na terenie Polski. Czas dostawy wynosi 2–21 dni roboczych od wysyłki. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.

§5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny. Zgłoszenie należy wysłać na: kontakt.lumi@wp.pl. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i towaru.

§6. Gwarancja zwrotu 30 dni
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu. Jeśli produkt nie spełni oczekiwań — napisz na kontakt.lumi@wp.pl, a zwrócimy pełną kwotę.

§7. Reklamacje
Reklamacje zgłaszaj na kontakt.lumi@wp.pl z opisem wady i numerem zamówienia. Odpowiedź w ciągu 14 dni roboczych. Uznana reklamacja — wymiana produktu lub zwrot środków.

§8. Postanowienia końcowe
Zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.